화재보험 처리, 청소 전에 반드시 확인해야 할 것

화재 피해를 입으면 서둘러 청소부터 하고 싶은 마음이 크지만, 보험 처리를 앞두고 있다면 순서가 중요합니다. 청소나 철거로 현장이 정리된 뒤에는 피해 규모를 입증할 증빙 자료를 확보하기 어려워지기 때문입니다. 보험사 손해사정이 끝나기 전에 잔해물을 임의로 치우면 보상 범위를 두고 다툼이 생길 수 있습니다.

일반적인 순서는 화재 직후 현장 사진·영상을 충분히 촬영해두고, 보험사에 사고 접수를 한 뒤 손해사정사의 현장 확인이 끝난 다음 본격적인 청소·복구에 들어가는 것입니다. 다만 소방 잔수나 곰팡이 확산처럼 방치하면 피해가 더 커지는 부분은 손해사정사와 협의해 최소한의 응급 조치만 먼저 진행하기도 합니다.

청소업체가 발급하는 견적서·작업확인서·전후 사진 자료는 보험사에 제출할 서류로도 활용됩니다. 특히 잔해물 폐기 전 촬영한 사진과 작업 항목별 견적 내역은 보상 심사 과정에서 중요한 근거 자료가 됩니다.

진심환경건설는 작업 전 현장 사진 기록과 항목별 견적서를 남겨 보험 처리에 필요한 서류 준비를 함께 도와드리며, 손해사정 일정에 맞춰 작업 시점을 조율해 드립니다.